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Como RECUPERAR la clave del IESS BIESS

recuperar clave iess

Gracias a los avances tecnológicos que el IESS ha implementado, hoy en día muchos de sus servicios se los realiza por Internet, por lo que es indispensable tener una clave de acceso a la plataforma web del IESS (www.iess.gob.ec/) y en caso de haberla perdido, ahora es posible recuperar la clave del iess de una manera fácil y segura.

Algunos de los servicios del iess a los que se puede acceder tanto afilados como jubilados son:

  • Consultar y solicitar prestamos quirografarios e hipotecarios; fondos de reserva y cesantía.
  • Agendar citas médicas.
  • Revisar historial laboral entre otros.

Requisitos para recuperar la clave del IESS

Los requisitos son mínimos.

  • Número de cédula a la mano.
  • Tener una dirección de correo electrónico activo ya que es ahí donde llegará el correo de validación.
  • Tener un número telefónico convencional y celular de referencia.
  • En el caso de los extranjeros que no tienen cédula ecuatoriana o carnet de refugiado, deben acercarse a las oficinas del IESS a solicitar su código de identificación.


Como recuperar la clave del IESS

Para recuperar la clave del IESS se debe seguir el siguiente procedimiento:

interfaz iess

1.- Ingresar al sitio web del IESS.
2.- En el menú inferior izquierdo sección afiliado, hacer clic el la opción “GENERAR / RECUPERAR CLAVE”.
3.- En la ventana emergente que se muestra, hacer clic en “Ingresar”.

formulario ingreso al iess

1.- Ingresar el número de cédula o código de identificación y hacer clic en el botón “ENVIAR”.
2.- Ingresar el código captcha y hacer clip en el botón “ENVIAR”

datos personales iess

1.- Verificar el número de intentos, tiene tres intentos para responder correctamente a las preguntas que fueron registradas, antes de ser bloqueado y si eso ocurre, deberá acudir a una agnecia de IESS a solicitar el desbloqueo.
2.- Seleccionar el día y mes de su nacimiento.
3.- Elegir la imagen que registró al momento que solicitó la clave por primera vez.
4.- Seleccionar la pregunta que registró la primera vez.
5.- Responder a esa pregunta registrada.
6.- Hacer clic en el botón “ACEPTAR” para continuar con la generación de la clave del IESS.


En la siguiente ventana debemos validar los datos personales.
1.- Número de cédula
2.- Correo electrónico a donde nos llegará el link de activación, el número celular y número convencional de referencia.
Es aquí donde podemos cambiar la dirección de correo electrónico y los números de referencia.
3.- Luego de verificar que todo este correcto, damos clic en “Aceptar”.


Hacer clic en el botón “SALIR” para que nuestra solicitud sea enviada.



Abrir la bandeja de entrada el correo electrónico y verificar el e-mail que el IESS ha enviado, en caso de no estar en esta bandeja, verificar en la bandeja de SPAM.
Ese mail contiene el link de activación, hacemos clic en ese enlace para continuar con el cambio de contraseña del IESS.


1- En este Formulario para recuperar la clave del iess,  acepta las condiciones haciendo clic en el cuadro.
2.- Ingresar la nueva clave utilizando el teclado virtual. Se debe hacer clic en cada letra que deseemos, en caso que queramos ingresar mayúsculas, debes hacer clic en la tecla virtual “MAYUS.”
3.- Ingresa nuevamente la contraseña para confirmar que haya sido ingresada correctamente.
4.- Si estas seguro que has ingresado la contraseña deseada, hacer clic en el botón “GENERAR”.


Y para finalizar el proceso, hacer clic en el botón “SALIR” de la nueva ventana.

Con esta nueva  clave, ya podrá acceder a todos los servicios en la página del IESS.

A continuación les dejo un video con el preceso paso a paso para recuperar la clave iess.

Recomendaciones

  • Anotar o registra esta nueva  clave en algún lugar privado para recordarlo a futuro.
  • No preste atención a los e-mail que solicitan su clave de acceso.
  • Cada vez que ingrese a la página, no olvide cerrar sesión y salir de la pagina web del iess.
  • No confíe su clave con personas desconocidas.

Cualquier duda, comentario o sugerencia, hacerme saber en la parte de comentarios.