Denuncia de documentos extraviados en Ecuador

Si fuiste víctima de robo o simplemente perdiste tus documentos personales o bancarios, es importante que realices la Denuncia de documentos extraviados ya que estos podrían caer en manos de personas mal intencionadas que los podrían utilizar para realizar trámites indebidos que a futuro le pueden traer graves problemas.

A partir del año 2013, el Consejo de la Judicatura implementó la aplicación web que permite realizar la denuncia de documentos perdidos por Internet evitando así, acudir a las unidades de contravenciones a hacer esta denuncia.

Este servicio se encuentra vigente las 24 horas del día, los 365 días del año y permite denunciar la pérdida de los siguientes documentos:

Pérdida de Cédula de Identidad, Papeleta de votación, Carnet del CONADIS, Carnet de Jubilado o Pensionista, Pasaporte, Censo, Papeleta de Calificación Militar, Tarjeta Magnética de Identificación de Instituciones Públicas / Privadas, Tarjeta de Seguro de Salud, Denuncia pérdida de Licencia de Conducir, Matrícula Vehicular, SPPAT, Carnet de Membresía de Club, Tarjeta de Supermercados, Credencial Profesional, Permiso de Portar Armas, Papeleta INEC, Placa de Identificación Vehicular

También se puede denunciar la pérdida de documentos bancarios como: Libreta de Ahorros, Chequera, Tarjeta de Crédito Principal, Tarjeta de Crédito Adicional, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Débito Adicional.

¿Cómo llenar el formulario de pérdida de documentos

Para realizar la denuncia de documentos extraviados por Internet debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Acceder al formulario de denuncias por Internet
2. Validar el Código CAPTCHA
3. Imprimir la denuncia

1. Acceder al formulario para denuncia de documentos extraviados. Para esto debe ingresar al sitio Web de la Función Judicial.

Este formulario consta de tres partes:

a.- Datos de Solicitante: Aquí debe ingresar los datos personales de quien extravió los documentos, estos datos son los siguientes:

• Tipo de Identificación ya sea Cédula o Pasaporte
• Número de Identificación.
• Nombres completos de la persona perjudicada (dos nombres y dos apellidos).
• Provincia de Domicilio.
• Cantón de Domicilio.
• Dirección de Domicilio

b.- Datos del Extravío: En esta parte se ingresa el lugar y las circunstancias en las que perdió los documentos.

• Provincia del extravío
• Cantón del extravío
• Dirección o Circunstancia de extravío
• Fecha de extravío de los documentos

c.- Detalle de los documentos extraviados:  Aquí debe ingresar una descripción breve, número y tipo de documentos extraviados, ya sea documentos personales o bancarios.

• Elegir la opción «Detalles de Documentos extraviados» para denunciar la pérdida de documentos personales.

• En el caso que desee denunciar la pérdida de algún documento bancario, debe elegir la opción «Detalle de Documentos Bancarios Extraviados».
• Añadir uno a uno todos los documentos que haya perdido, eligiendo la opción «Agregar un Nuevo Documento».

NOTA: El Sistema No permite denunciar la pérdida de bienes u objetos, tales como; vehículos, celulares, casos de violencia, etc.

2. Validar el Código CAPTCHA y verificar los datos registrados

• Ingresar en código CAPTCHA que se muestra en el formulario de constancia de documentos extraviados, respetando números, letras mayúsculas y minúsculas según la imagen, y finalmente presionar la tecla ENTER.
• Luego se mostrará un mensaje en el que nos preguntará si se esta de acuerdo con el envío de la información que hemos ingresado.
• Al hacer clic en «SÍ». Se abrirá una nueva pantalla en la que se solicitará revisar los datos registrados. Si existe algún error en los datos registrados, presionar regresar para realizar las modificaciones necesarias.
• Por último, en caso de requerirlo, el usuario puede imprimir el documento y este tendrá validez en las instituciones que soliciten la constancia para realizar los trámites correspondientes.

¿Tiene Validez la Denuncia por Internet?

En la mayoría de lo trámites públicos o privados basta con imprimir la denuncia y presentarla. Sin embargo, otras entidades exigen que la denuncia esté sellada por una unidad de contravenciones. por lo que se deberá llevar la denuncia impresa a una más cercana.

¿Cómo retirar la denuncia por pérdida de documentos

Existen casos en los que luego de poner la denuncia, aparece el documento extraviado. En este caso, no es posible retirar la denuncia realizada por Internet, pero, debido a que el documento tiene fecha de caducidad, basta con archivar el documento hasta la fecha de caducidad.

Si tienes alguna dificultad al momento de realizar la denuncia, te puedes guiar en el video que te dejo a continuación.

Recuerda realizar la denuncia de todos los documentos perdidos para evitar problemas legales en el futuro.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es necesario algún sello? Para la mayoría de trámites, basta con presentar el documento impreso. Pero si necesitan sellar la denuncia, debe acercarse a una unidad de contravenciones más cercana.

Cualquier duda o comentario, me lo haces saber en la parte de abajo en la sección comentarios.