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Consultar Planilla de Luz Quito

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Consultar planilla de luz eléctrica de Quito en línea, es un servicio que la Empresa Eléctrica Quito a implementado para la comodidad de todos los quiteños. Este servicio se encuentra disponible las 24 horas y los 365 días del año.


La planilla de luz es un documento que muchas empresas públicas o privadas, las solicitan para realizar determinados trámites, debido a que en la planilla de consumo eléctrico se encuentra el Código Único Eléctrico Nacional que es quien identifica la dirección exacta de nuestra residencia.

Cómo consultar la planilla de luz Quito

Los primero que debemos hacer, es ir al sitio oficial de la Empresa Eléctrica Quito en el siguiente link, www.eeq.com.ec y seguir los siguientes pasos:
consultar planilla de luz quito

  1. Hacer clic en la opción “Atención Virtual” del menú superior.
  2. De la opciones que se despliegan, hacer clic en la opción “Consultas”.
  3. Luego hacer clic en “Consulte su factura”.
  4. En esta parte podemos consultar planillas de luz hasta el 31 de octubre del 2017, o
  5. Consultar planillas de luz desde el 1 de noviembre del 2017 en adelante.

Luego, nos aparecerá una venta como la siguiente:

consultar planilla de luz por cedula
En esta ventana tenemos tres opciones para consultar la planilla de luz Quito:

  • Consulta por Código de Cliente: Este código consta de 10 dígitos y corresponde al Código Único Eléctrico Nacional que lo podemos encontrar impreso en la parte superior izquierda de la planilla de luz.
  • Consulta por Contrato: Al igual que el código de Cliente, el número de contrato se encuentra en la parte superior izquierda de la planilla de consumo eléctrico y consta de doce (12) dígitos.
  • Consulta por Cédula o RUC: Consultar la planilla de luz con el número de cédula o RUC es la manera más fácil ya que lo único que necesitamos el número de cédula en el caso de personas naturales o en el caso de ser una empresa, el número de RUC.

Para este ejemplo, vamos a realizar la consulta de la planilla de luz con el número de cédula.
consultar planilla de luz electrica
Luego de realizar la consulta, obtenemos el detalle de la última planilla de consumo eléctrico en la que encontramos los siguientes datos:

  1. Nombres completos del cliente de la Empresa Eléctrica Quito.
  2. Dirección del domicilio donde se brinda el servicio eléctrico.
  3. Cuenta de contrato.
  4. Código del Cliente.
  5. Monto de la deuda hasta la fecha de consulta.
  6. Periodos adeudados hasta la fecha de consulta.
  7. Fecha del último pago.
  8. Fecha de vencimiento de la deuda vigente.

Si necesitamos una planillas de luz de periodos anteriores, debemos hacer clic en el nombre del cliente y nos mostrará una lista de todos los meses como la siguiente:
lista de planillas de luz quito
Aquí podemos elegir el año y mes del que deseamos consultar.
También podemos enviar la planilla de luz del periodo que deseemos a un correo electrónico que puede ser el nuestro o no.
Para enviar la factura del servicio eléctrico a un correo electrónico, marcamos el o los periodos que deseemos enviar y luego:

  1. Ingresamos el correo electrónico al que enviaremos la o las planillas de luz.
  2. Hacemos clic en el botón “Enviar Correo”.

Descargar la Planilla de Luz Eléctrica

En algunas ocasiones queremos imprimir una copia de la planilla de luz para lo cual primero debemos descargar la planilla siguiendo el siguiente procedimiento:

  1. Hacer clic en el icono PDF correspondiente al periodo que deseemos imprimir, (este icono se encuentra en la segunda columna de izquierda a derecha) y a la descargar se dará automáticamente.
  2. Luego debemos revisar el archivo PDF descargado en nuestra carpeta de descargas, ubicar y abrir el archivo.
  3. Y es aquí donde ya podemos enviar a imprimir la planilla de luz que deseemos.

Espero que este post, haya servido para que puedan consultar la planilla de luz de Quito, en línea y desde la comodidad de su hogar.

No olviden cualquier duda, comentario o sugerencia, me lo pueden hacer saber más abajo en la parte de comentarios.